Visszatérítési szabályzat:
Célunk, hogy Ön teljes mértékben elégedett legyen a vásárlásával. Ha bármilyen okból nem elégedett, az alábbi visszatérítési szabályzat részletezi a visszatérítés feltételeit.
1. Visszatérítési időszak
* A vásárlástól számított 14 napon belül kérhet visszatérítést.
* A 14 napos időszak a termék kézhezvételének napján kezdődik.
2. Visszatérítés feltételei
* A terméknek eredeti állapotában kell lennie, beleértve az összes tartozékot és csomagolást.
* A termék nem lehet sérült vagy használt.
* A visszatérítési kérelemhez mellékelni kell a vásárlást igazoló dokumentumot (pl. számla, nyugta).
* Digitális termékek esetében, amennyiben a termék aktiválásra került, nem áll módunkban visszatérítést biztosítani. Kivéve, ha a termék hibás.
3. Visszatérési folyamat
* Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a bkpapir@gmail.com email címen vagy a +36202774060 elérhetőségeken.
* Adja meg a rendelési számát és a visszatérítés okát.
* Ügyfélszolgálatunk tájékoztatja a visszaküldés módjáról.
* A termék visszaküldése után ellenőrizzük annak állapotát.
* Ha a termék megfelel a visszatérítési feltételeknek, a vételárat 10 munkanapon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módra.
4. Kivételek
* A szállítási költségeket általában nem térítjük vissza, kivéve, ha a termék hibás vagy a mi hibánkból történt a szállítás.
5. Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési szabályzattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal:
* E-mail: bkpapir@gmail.com
* Telefon: +36202774060